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2020年春天的一场疫情,让线上电商逆势爆发。前所未有的关注度也让品牌在内容运营上受到了极大的考验。在今年这场被称为“史上最长618”的活动中,品牌天猫旗舰店成功转型为App的“欧莱雅”,似乎是我们的完美答案。

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今年天猫618期间,欧莱雅在品牌专区游戏的基础上,推出了“欧莱雅宫廷之旅”主题空间,打造了“一历”、“三局”、“全球联动”等多种营销方式,使门店的活动日程清晰,并推出了“彩礼、有声、交友”等有趣的社交互动游戏。

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活动期间,欧莱雅还联动杰森、乔三位著名声优,代言朱一龙,玩转站内外品牌营销创新,打造各种独具社交属性的互动游戏,成功收割Z时代年轻用户心智.

在长达37天的618活动中,旗舰店被打造成与消费者密切互动的App,吸引了超过850万人参与。

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据悉,在为期37天的天猫618期间,欧莱雅天猫旗舰店吸引了超过850万人参与。当站内外整体声量爆发时,品牌专区成为天猫店内外流量聚合的最佳空间。针对短期和长期用户,欧莱雅在互动奖励机制中设计了随机盲盒和最终奖品,最大化留住用户。

欧莱雅表示,参与天数越长,深度价值(品牌资产评估标准)越高,平均产品页面浏览时间越长,销售转化数据越好。对于浏览品牌专区的人来说,店铺的回访、收藏购买、购买转化率远远超过整个店铺。

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其实这并不是欧莱雅和品牌专区的第一次合作。早在去年的天猫双11,欧莱雅就以“欧莱雅的美丽殿堂”为理念,首次通过品牌专区展示品牌故事,为品牌的双11营销提供了强大助力。

今年4月,恰逢疫情防控关键阶段,欧莱雅在品牌专区下成立了虚拟线上研究院:欧莱雅云研究院,联动四大当红明星、丁香医生、专家等。为消费者打造独一无二的消费新品体验之旅。

从互动游戏,到不断发现明星效应,创造身临其境的互动体验.在欧莱雅不断推进的营销战中,我们不难发现,品牌专区所发挥的重要作用,创造了品牌商家与消费者之间全新的连接和沟通模式。

欧莱雅的成功不仅仅是个例。雅诗兰黛、荣耀、Vans、悦木之源、Swatch等品牌在618期间从门店二楼开始,利用品牌专区解锁品牌故事和品牌精神,更酷炫地诠释自己,带给消费者更沉浸式的内容体验。同时也帮助各品牌在这场37天的持久战中保持线上,牢牢抓住消费者的注意力,实现

至此,相信大家已经清楚地明白,品牌专区是一个品牌个性展示和多元化消费者沟通的品牌营销阵地。拥有3D、AR、VR、短视频、直播等能力,打破了以往品牌店缺乏互动空间的痛点。每个品牌都可以在自己的营销节点展示定制内容。

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品牌专区的起源其实是天猫,是全球最大的电商平台。人们已经发现,在新消费主义的背景下,品牌迫切需要升级营销模式和互动模式,传统的货架式店铺显然已经不能满足互联网原住民的消费需求。

因此,为了帮助提升商家运营效率,实现数字化运营,让店铺“千人千面”,天猫旗舰店进行了2.0级升级,品牌专区的推出是关键环节。

自去年10月上线以来,在不到一年的时间里,品牌专区已经为包括戴森、乐高、娇兰、悦诗英吟、奥迪等近千家品牌商家搭建了与消费者深度互动的专属空间。

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据悉,目前品牌专区并未对所有天猫品牌商家开放,而是采用品牌提交创意方案-天猫审核内容-店铺线上主题品牌专区模式。因此可以为头部品牌收集最好的平台资源,帮助各大品牌在关键营销节点爆发。

未来,品牌专区除了打造品牌的私域矩阵,还将与钻石秀、明星店、支付宝、微博、微信等全球渠道联动,为消费者开辟更理想的生活空间。我们不难预见,重新定义天猫店铺的品牌专区,将为品牌抢占未来消费市场找到更大的空间,让品牌在激烈的竞争中乘风破浪。